■ご注文方法
ご注文はE-mail、FAX、電話で承っております。
代金は銀行振り替えまたは代金引換えとなります。

E-mailによるご注文
郵便番号・住所・氏名・年齢・電話番号(FAX番号)・商品名・数量
を以下のE-mailアドレスに送信ください。
email:info@excel-sigma.co.jo (担当:平間)

FAXによるご注文
郵便番号・住所・氏名・年齢・電話番号(FAX番号)・商品名・数量
を以下のFAX番号に送信ください。
FAX:042-664-7794 (担当:平間)

電話によるご注文
郵便番号・住所・氏名・年齢・電話番号(FAX番号)・商品名・数量
を以下の電話番号でお伝え下さい。
TEL:042-664-0617
有限会社アミネックス(お客様担当の関連会社)内、峯工房担当:平間
営業時間:午前9時〜午後5時
※以降も営業している場合がございます。お電話にてご確認ください。
営業日:月〜土曜日
※隔週でお休みを頂く場合があります。お電話でご確認ください。


■ご注文のキャンセル
発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。発送準備に入っているかどうか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。
ただし、受注生産品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。


■商品の初期不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・お届け後7日以内にご連絡下さい。送料・振込手数料を当社負担にて、すぐに返品、または交換の手配をとらせていただきます。

万一、届いた商品がご注文と異なる場合も、送料・振込手数料を当社負担にて直ちに交換、または返品の手配をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡下さい。
在庫がない商品に関しては、すぐに交換できない場合がございます。
なお、お届けから8日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますので、何卒ご了承下さい。


■お客様都合(商品の破損・汚損以外)での返品交換
お客様のご都合による交換・返品(商品の破損・汚損以外)は、お届けから7日以内にその旨お申し付け下さい。すぐに手配させていただきます。
この場合の往復送料・振込手数料・キャンセル手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 但し、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
◇ 返品・交換をお受けできない場合
 ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、お客様にて修理・改造など手を加えた商品
  ・SALE対象品
  ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

返金方法・・・代引、銀行振込みでお支払いただきましたお客様には、ご指定いただきます口座に返金いたします。メールまたはお電話にて口座をお伺いいたします。
返品手数料…返品の際にかかる「送料」と手数料500円(振込手数料、代引手数料)を差し引いた金額となりますので、ご了承くださいませ。
返金時期…こちらの方に返品商品の方が届き次第、ご連絡後返金させていただきます。
尚、返品商品に傷や使用感など新品商品として価値が無い状態の場合は、返品をお断りする事がございます。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。ご了承下さい。

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